Kebijakan Privasi Pesenly

1. Data yang Dikumpulkan

Data Penjual:

• Email dan nama akun untuk autentikasi
• Data bisnis: nama outlet, nomor telepon, alamat
• Data menu dan harga
• Data pesanan dan riwayat transaksi

Data Pembeli:

• Nama dan nomor telepon (diinput saat memesan)
• Riwayat pesanan dan catatan khusus

Data Penggunaan:

• Log akses dan informasi perangkat
• Data analitik penggunaan fitur

2. Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan menjalankan layanan Pesenly
• Mengirim notifikasi terkait akun (link masuk, pembaruan penting)
• Meningkatkan kualitas dan pengalaman layanan
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami tidak menjual data pribadimu kepada pihak ketiga.

3. Penyimpanan Data

• Data disimpan di server terenkripsi selama akun aktif
• Data transaksi tetap disimpan selama 5 tahun sesuai PP 71/2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik
• Setelah penghapusan akun, data personal dihapus dalam 30 hari kerja, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan peraturan perundang-undangan

4. Hak Pengguna

Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), kamu berhak:

• Mengakses data pribadimu yang kami simpan
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Menghapus akunmu dan data terkait
• Menarik persetujuan atas pemrosesan data
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi

Permintaan terkait hak data pribadi dapat diajukan melalui email ke hello@onivor.com.

5. Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi datamu, termasuk:

• Enkripsi data saat transit dan saat disimpan
• Autentikasi berbasis magic link (tanpa password)
• Akses data dibatasi berdasarkan peran pengguna
• Monitoring dan audit log secara berkala

6. Perubahan Kebijakan

Perubahan signifikan pada kebijakan ini akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di dashboard. Kebijakan terbaru selalu tersedia di halaman ini.

7. Kontak

Email: hello@onivor.com