FAQ Pembeli
Diperbarui 2026-08-19
Apa itu pesenly.id?
Direktori kuliner Indonesia. Kamu mencari usaha, melihat menu, lalu memesan langsung ke penjual lewat WhatsApp.
Apakah saya harus buat akun?
Tidak. Memesan tidak perlu akun. Tab Akun dan Favorit di aplikasi web masih menunggu masuk; alur masuk pembeli belum tersedia.
Apakah Pesenly memotong harga makanan?
Harga yang kamu bayar adalah harga penjual. Pesanan dikirim ke WhatsApp penjual. Pesenly bukan aggregator yang menaikkan harga pesananmu.
Bagaimana cara bayar?
Ikuti cara yang dipilih penjual: transfer, QRIS, e-wallet, atau bayar di tempat. Uang tidak ditahan Pesenly.
Apakah ada aplikasi yang harus diunduh?
Tidak wajib. Buka pesenly.id di browser. Kamu bisa menambahkan situs ke layar utama HP.
Usaha saya tampil di sini, apa yang harus dilakukan?
Klaim halaman itu lewat tautan klaim di profil, atau mulai dari app.pesenly.com. Lihat juga bantuan mitra di pesenly.com/bantuan.
Data saya dipakai untuk apa?
Untuk mengirim pesanan ke penjual. Kebijakan lengkap ada di Privasi. Pemilik usaha bisa meminta listing dihapus lewat /opt-out.
Ke mana saya bertanya?
Hubungi atau WhatsApp resmi Pesenly di +62 851-2114-8071. Email: hello@onivor.com.